מספר מכרז #4393
דרושים
תאריך גמר 30/06/2022

מוקדן/ית למוקד 106

היקף המשרה: 50%.

מהות התפקיד:

  • בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון.
  • מעקב ובקרה אחר אופן הטיפול בפניות ובדיקת רמת השירות.
  • מעקב ובקרה אחר פניות ועמידה ובזמני תקן.
  • הפקת דו"חות, ניתוחם ומשמעותם.
  • מענה טלפוני לפניות הציבור.
  • צפייה במצלמות מוקד הרואה.

דרישות התפקיד ותנאי סף:

  • 12 שנות לימוד.
  • ידע בתוכנת OFFICE.
  • סטודנט להשכלה גבוהה – אדם הלומד במוסד מוכר להשכלה גבוהה או אדם הלומד במוסד להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד הכלכלה.

כישורים:

  • תודעת שירות גבוהה
  • מוטיבציה
  • יכולת עבודה בצוות ושיתופי פעולה
  • כושר התבטאות בכתב ובעל פה

כפיפות מקצועית ומנהלתית: מנהל המוקד העירוני.

יתרון יינתן לסטודנט/ית ללימודי השכלה גבוהה.

העבודה במשמרות בנות 8 שעות כל אחת, כולל לילות/שבתות/חגים (מינימום 3 משמרות בשבוע).

לפרטים נוספים – 073-3268654 או במייל : shirlio@dimona.muni.il

מועמדים מתאימים בלבד יזומנו לראיון.

הגש מועמדות